Category: 腾讯云

什么是灰度监控？

客户提问：
什么是灰度监控？

凯铧互联回复：

灰度监控基于处理后的数据结果，完成灰度监控的建设。
灰度发布和监控是互联网海量服务必备的两大利器，能够极大的提高后台服务可用性和运营水平，背后的哲学是持续交付、用户测试和尽在掌控。借助毫秒服务引擎，初创团队可以快速获得这两大利器。

为什么选择我们购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联已为大批中小科技企业的创业创新活动提供了免费的技术培训服务，腾讯云代理凯铧互联的核心优势如下：

1、一对一的客户经理服务：专业的上云架构咨询与指导、完整的售前支持与解决方案、及时的售后支持

2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。

购买腾讯云服务器能退款吗?

客户提问：
购买腾讯云服务器能退款吗?

凯铧互联回复：
腾讯云官方承诺5天内无理由退款，故障100倍赔偿，备案多久时间赠送多久时间，腾讯云官方7×24小时售后服务+我们提供实时技术支持以及远程协助，真正做到购买无忧、使用无忧。网上还有腾讯云服务器 访问异常问题排查指引。

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腾讯云服务器可以先试用么?试用得好，我们再买多年都是可以的。

客户提问：
腾讯云服务器可以先试用么?试用得好，我们再买多年都是可以的。

凯铧互联回复：
您可以选择所需配置按量付费做测试，也可以选择包年包月的购买1周的服务来先做测试用的。在测试过程中有什么问题随时联系我这边协助您解决。

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3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

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买了腾讯云服务器可以帮忙配置环境么?

客户提问：
买了腾讯云服务器可以帮忙配置环境么?

凯铧互联回复：
我们这边的技术可以帮您搭建基础环境，环境简单的可以很快完成，环境复杂的，我们也会努力尽快完成，我们的实力毋庸置疑。售后服务一定能让您满意！

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不懂腾讯云服务器怎么使用，您们有哪些方面可以服务?

客户提问：
不懂腾讯云服务器怎么使用，您们有哪些方面可以服务?

凯铧互联回复：
您完全不用担心产品的使用问题，我们是有专业的技术团队的，有专业的架构师团队，有同腾讯云合作处理腾讯云技术工单团队，都是可以给您提供一对一技术服务以及远程协助的。售后服务一定能让您满意！

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