Category: 阿里云产品

非阿里云域名使用阿里邮箱如何设置解析?

客户提问：
非阿里云域名使用阿里邮箱如何设置解析?

凯铧互联回复：

当您购买了阿里邮箱产品之后，除了需要对邮箱进行设置之外，最重要的是需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析，添加对应的解析记录并生效后，企业邮箱才能够正常的收发邮件。

如果您的域名不在阿里云，不能通过快捷功能进行邮箱的自动解析设置，您可以将如下需要解析的记录信息复制，并提供给您域名服务商，让其为您进行解析设置即可。

（记录值后的符号与引号请您注意复制，如下是完整格式不需要修改；以下标红的记录为“必须添加”项，否则会影响收发，其余3条，您可以视自身情况添加。）

操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值
@ MX 5 mxn.mxhichina.com.
@ MX 10 mxw.mxhichina.com.
pop3 CNAME – pop3.mxhichina.com.
imap CNAME – imap.mxhichina.com
smtp CNAME – smtp.mxhichina.com.
mail CNAME – mail.mxhichina.com.
@ TXT – v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

为什么选择我们购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联已为大批中小科技企业的创业创新活动提供了免费的技术培训服务，腾讯云代理凯铧互联的核心优势如下：

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2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。

有没有稳定好用的网盘推荐

客户提问：
有没有稳定好用的网盘推荐

凯铧互联回复：
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阿里云企业网盘平台兼容性好，支持Web、Windows、Mac、Andiord、iOS、WeChat widget、Wap等多终端访问，功能的使用符合国内用户的操作习惯，运营时间长安全稳定性可靠。
在功能上，阿里云企业网盘在国内是绝对领先的，具备任何文件同步、智能化文件处理能力等功能。阿里云企业网盘在团队管理上，管理员可以分配每个员工的空间大小，可以对部门、员工群组进行文件夹的权限设置，包括上传下载、仅上传、仅下载、仅预览等。另外，阿里云企业网盘的加密防护功能也做得十分不错，基于阿里云底层存储提供企业级多层次安全防护，支持加密传输、加密存储、多种鉴权模式。
阿里云合作伙伴凯铧互联，长期合作，安全稳定。如果亲们对企业网盘有需求，可以直接咨询我们的在线客服，通过我们购买阿里云的产品可享受满减优惠、折扣优惠、返利优惠！我们7*24小时随时随地提供技术服务！

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企业云盘的功能与作用是什么

客户提问：
企业云盘的功能与作用是什么

凯铧互联回复：
企业云盘的功能与作用是什么？日常工作场景中，各团队文档过于分散，业务资料很多且存在不同的电脑，查找的时候非常麻烦。使用企业云盘，可轻松解决文件存储困难，文件调用麻烦等问题。感兴趣的朋友可以来详细了解一下企业云盘的功能与作用。

阿里云企业网盘具备文档集中管理、文档共享协作、文件权限管控、移动办公等诸多功能。
文档集中管理：团队的办公文档、项目文档、客户资料、技术资料等文件，大部分散落在员工个人电脑，存储方式散乱，存在重要资料外泄、损坏或丢失的风险，无法有效的统一集中管控。阿里云企业网盘可直接解决文档存储分散问题，通过文档云端存储，多设备随时访问，共建永不丢失的云端文件资料库。
文档共享协作：文件流转，主要通过某些即时通讯工具、邮箱、U盘等传统方式，每次修改都需反复发送，易出现版本错乱，协同效率低且不安全，沟通成本高，降低团队执行力。阿里云企业网盘一键分享进入多人同时编辑，实时保存同步，文档所见即最新版本。
文件权限管控：文件在团队使用流转时，文件的创建者对于协作成员间的操作权限有不同需求。如果不能进行权限配置，文件将存在误删、泄露、损坏等风险。阿里云企业网盘可解决客户名单、技术图纸等企业机密容易被泄露的问题，能建立精细化权限管控，帮助企业有效应对数据泄露、篡改、误删风险。
移动办公：办公地点经常变化，不是在高铁、飞机上，就是在堵车的路上，文件往往存储在电脑，不能保证及时访问到最新资料，领导和客户的需求不能及时响应。可在PC、Web、移动端等设备使用阿里云企业网盘，实现无缝办公体验。

如果亲们想要购买企业网盘，可以直接咨询我们的在线客服！凯铧互联是阿里云的合作伙伴，通过凯铧互联的链接购买企业网盘可以享受7折左右的折扣优惠。凯铧互联专注于国内外云服务器租用、虚拟主机租用、数据库、云安全、阿里邮箱、阿里云盘、钉钉等产品和服务，凭借专业的技术和售后支持，发展至今，我们已凝聚起优秀的开发和运维团队，积累起多年市场服务经验，我们7×24小时提供技术协助服务。凯铧互联期待与您合作！

为什么选择我们购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联已为大批中小科技企业的创业创新活动提供了免费的技术培训服务，腾讯云代理凯铧互联的核心优势如下：

1、一对一的客户经理服务：专业的上云架构咨询与指导、完整的售前支持与解决方案、及时的售后支持

2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。

阿里云原生数据库包含几种数据库？

客户提问：
阿里云原生数据库包含几种数据库？

凯铧互联回复：
阿里云提供的数据库服务目前主要分为三类，一类是开源数据库（如MySQL，PostgreSQL，Redis，MongoDB，HBase等），一类是商业数据库（SQLServer，PPAS等），还有自主研发的数据库（POLARDB，HybridDB等）。

为什么选择我们购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

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1、一对一的客户经理服务：专业的上云架构咨询与指导、完整的售前支持与解决方案、及时的售后支持

2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。

阿里云企业邮箱发送邮件但用户未收到邮件的排查方法

客户提问：
通过阿里企业邮箱发送邮件给外域用户，但外域用户表示未收到此邮件。

凯铧互联回复：

1、登录企业邮箱的WebMail系统，进入已发送文件夹。
找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。单击收件人下方的邮件发送状态栏，查看邮件状态。
在弹出的读信状态页面中，查看收件人地址是否正确，以及邮件发送状态。
如果存在下列情况，则参考对应的方式进行处理：
1）收件人地址错误
请重新发送邮件给正确的邮件地址。
2）发送状态显示服务器退信
说明邮件发送失败，请在收件箱中查看系统退信说明，并根据退信说明进行处理。
3）发送状态显示已投递到对方邮箱
说明邮件已经成功发送给对方。请对方检查垃圾箱及收信规则，可能邮件被分拣到了垃圾箱或其他文件夹中。

2、如果对方仍然未收到您发送的邮件，请对方联系其邮件服务提供商，咨询“为何邮件已投递到邮箱服务器，但没有继续投递给收件人？”的问题。
说明：企业邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解。

为什么选择我们购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联已为大批中小科技企业的创业创新活动提供了免费的技术培训服务，腾讯云代理凯铧互联的核心优势如下：

1、一对一的客户经理服务：专业的上云架构咨询与指导、完整的售前支持与解决方案、及时的售后支持

2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。