Tag: 阿里云邮箱

阿里云企业邮箱每天能发送多少封邮件？

客户提问：
阿里云企业邮箱每天能发送多少封邮件？
凯铧互联回复：
阿里云邮箱执行多种策略，阿里云邮箱系统会对用户邮件发送频率、发送内容等进行判断，所以没有绝对的每天发送多少封这个概念。但无论执行多少种策略，阿里云必将会确保正常邮件的商务往来，但不鼓励用户使用阿里云邮箱进行邮件群发等推广行为！

为什么选择凯铧互联购买业务：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联已为大批中小科技企业的创业创新活动提供了免费的技术培训服务，腾讯云代理凯铧互联的核心优势如下：

1、一对一的客户经理服务：专业的上云架构咨询与指导、完整的售前支持与解决方案、及时的售后支持

2、云运维服务专家：上云迁移环境搭建服务、云计算相关培训、一站式运维服务

3、全面的ISV.SI能力：提供包括云基础资源+ISV.SI服务在内的一体化服务

4、选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定。

作为腾讯云代理的凯铧互联建立有一支高素质的专业技术队伍支撑腾讯云相关业务，现有一名腾讯认证架构师、五名腾讯认证工程师，随时响应客户的服务需求，服务范围已覆盖东北、华北、西北、华中等地多座城市，并为全国多家上市公司和大型集团的上云项目提供了从咨询、设计、采购到实施的一体化综合服务。 按照腾讯云官网解释其就是“由腾讯云官方授权的本地服务的4S店“，业务可以覆盖全国范围。

使用阿里云邮箱发送邮件提示邮箱域名不存在的解决办法

客户提问：
在发送邮件输入收件人邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示“收件人含有错误的地址，请检查修改或删除后继续”。

凯铧互联回复：
解决方法
收件人地址格式有问题，请您确认收件人地址是否正确。

发件人地址错误
详情请参见阿里云企业邮箱网页版WebMail发送邮件时失败并提示“发件人地址错误”。

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阿里云企业邮箱发送邮件但用户未收到邮件的排查方法

客户提问：
通过阿里企业邮箱发送邮件给外域用户，但外域用户表示未收到此邮件。

凯铧互联回复：

1、登录企业邮箱的WebMail系统，进入已发送文件夹。
找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。单击收件人下方的邮件发送状态栏，查看邮件状态。
在弹出的读信状态页面中，查看收件人地址是否正确，以及邮件发送状态。
如果存在下列情况，则参考对应的方式进行处理：
1）收件人地址错误
请重新发送邮件给正确的邮件地址。
2）发送状态显示服务器退信
说明邮件发送失败，请在收件箱中查看系统退信说明，并根据退信说明进行处理。
3）发送状态显示已投递到对方邮箱
说明邮件已经成功发送给对方。请对方检查垃圾箱及收信规则，可能邮件被分拣到了垃圾箱或其他文件夹中。

2、如果对方仍然未收到您发送的邮件，请对方联系其邮件服务提供商，咨询“为何邮件已投递到邮箱服务器，但没有继续投递给收件人？”的问题。
说明：企业邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解。

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